Aviso legal

Le agradecemos de antemano que lea atentamente el presente aviso legal y las condiciones generales de venta antes de usar el portal de Internet www.firststopmotril.es. Las presentes estipulaciones de venta rigen el uso de venta electrónica de los diferentes productos y servicios ofertados por Uniauto Centros del Automóvil S.L., para los usuarios cuyos lugares de residencia y de entrega estén en España.

1. OBJETO

Este portal de Internet lo edita la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. .
Uniauto Centros del Automóvil S.L. tiene su domicilio social en Ctra. Almería, Km 1.3, Pol. industrial el Vadillo, 18600 Motril (Granada), y esta inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo 1133, folio 105, hoja GR26188, inscripción 1ª. C.I.F. B18713115. Si desea contactar con Uniauto Centros del Automóvil S.L. puede hacerlo a través del número de teléfono 958 600 176, o a través del correo electrónico en la dirección ventasfirststopmotril.es.com

Las presentes condiciones generales de acceso y utilización regulan el uso del portal de Internet www.firststopmotril.es que Uniauto Centros del Automóvil S.L., pone a disposición de los usuarios que acceden y utilizan este portal de Internet.

La utilización del portal www.firststopmotril.es atribuye la condición de usuario, lo cual implica el respeto al presente aviso legal y la adhesión a las Condiciones Generales de Acceso y Utilización. Uniauto Centros del Automóvil S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Portal Internet, así como las Condiciones Generales de Acceso y Utilización. Por ello, Uniauto Centros del Automóvil S.L. recomienda y agradece al usuario leer las mismas atentamente cada vez que utilice el Portal.

2. ACCESO, SEGURIDAD Y GESTIÓN DE CONTRASEÑAS

Con carácter general, cualquier usuario podrá acceder al Portal de forma libre, anónima y gratuita. Este Portal podrá interrumpirse por motivos de mantenimiento, actualización o por razones de orden técnico. Uniauto Centros del Automóvil S.L. no será, en ningún caso, considerada responsable de estas interrupciones ni de las consecuencias que de ello puedan derivarse para el usuario.

Uniauto Centros del Automóvil S.L. se reserva el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas del Portal para las cuales el usuario deberá registrarse facilitando toda la información que se le solicite, de forma real y actualizada (ver Política de Protección de Datos Personales).

Para dichas áreas, el usuario elegirá su propio identificador y contraseña. Dicho identificador será una dirección de correo electrónico del usuario, siempre y cuando no haya sido previamente seleccionado por otro usuario.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida en ningún momento la cesión a terceros. Por tanto, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto su contraseña, asumiendo toda la responsabilidad por pérdida o consecuencias derivadas de su divulgación a terceros.

El usuario tiene la obligación de informar a Uniauto Centros del Automóvil S.L., a la mayor brevedad, de cualquier conocimiento o sospecha del uso de su contraseña por terceros.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Concienciados de la importancia que para usted tiene la utilización de sus informaciones personales, Uniauto Centros del Automóvil S.L. preserva la seguridad, integridad y confidencialidad de las mismas.

Los datos de carácter personal que usted facilita a Uniauto Centros del Automóvil S.L., a través de cualquiera de nuestros servicios, serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de esta sociedad. Dichos datos se usaran para la gestión de la relación con el usuario, propuesta de productos y mejora de servicios, así como el envío de información de productos y servicios por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente. Igualmente, estos datos podrán ser utilizados para el envío de publicidad específica que pudiera ser de su interés o servir de base para realización de estudios de calidad.

El Usuario declara ser mayor de edad.

El usuario podrá revocar su consentimiento para recibir la citada información por correo electrónico, o medio electrónico, equivalente mediante notificación a la siguiente dirección: ventasfirststopmotril.es.com

Cada usuario podrá acceder, rectificar o cancelar sus datos de carácter personal, así como oponerse al tratamiento de sus datos o a recibir ofertas de Uniauto Centros del Automóvil S.L., dirigiéndose por correo ordinario a Servicio al Cliente de First Stop Motril, Ctra. Almería, Km 1.3, Pol. industrial el Vadillo, 18600 Motril (Granada).

El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Uniauto Centros del Automóvil S.L. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

4. POLÍTICA DE COOKIES

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5. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Portal tales como datos, informaciones, fotografías, diseños gráficos, logotipos, marcas, iconos, etc., son exclusiva propiedad de Uniauto Centros del Automóvil S.L. o terceros, cuyos derechos reconoce Uniauto Centros del Automóvil S.L. y están protegidos por los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Por ello, queda terminantemente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual, así como su distribución, modificación o alteración, constituyendo, en su caso, una infracción de los derechos de propiedad de la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. o de terceros.

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La utilización del Configurador por los usuarios no otorga ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus configuraciones. En cualquier caso, se entiende que los usuarios autorizan a Uniauto Centros del Automóvil S.L. para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación de dichas configuraciones por todo el tiempo de protección de derecho de autor que este previsto legalmente y sin limitación territorial.
6. CORREOS ELECTRÓNICOS

Para comunicar con la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. por correo electrónico, los usuarios podrán rellenar los formularios de correo electrónico propuestos en el portal www.firststopmotril.es o enviar un correo a la siguiente dirección: ventasfirststopmotril.es.com.

Las respuestas formuladas por la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. a los correos electrónicos no podrán equipararse ni constituir prueba alguna de ejercicio de actividad publicitaria, promocional o comercial en el territorio del país de destino.

7. EXCLUSION DE GARANTIAS LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. se reserva el derecho de interrumpir el acceso al Portal, así como la prestación de cualquier o de todos los servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, fueren cuales fueren los motivos.

Uniauto Centros del Automóvil S.L. no será responsable en caso de que existan interrupciones de los servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Uniauto Centros del Automóvil S.L. (tales como fallo terceros, operadores o compañías de servicios, falta de acceso a redes de terceros, actos de Gobierno, demás causas de Fuerza Mayor, etc. y el ataque de hackers , terceros especializados, a la seguridad o integridad del sistema informático. En todo caso, sea cual fuere sus causa, Uniauto Centros del Automóvil S.L. no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

Uniauto Centros del Automóvil S.L. excluye cualquier responsabiliad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, almacenados, difundidos, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. Uniauto Centros del Automóvil S.L. tratará, en la medida de lo posible, de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Portal que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante, quedara exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

Uniauto Centros del Automóvil S.L. declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan producirse en caso de contaminación de los sistemas informáticos de los usuarios, así como en documentos o sistemas almacenados en los mismos, debido a la presencia o propagación de virus u otros elementos lesivos. Corresponde al usuario tomar todas las medidas necesarias para proteger sus propios datos y/o programas informáticos de la contaminación por virus ocasionales que circulen en la red de Internet. Uniauto Centros del Automóvil S.L. no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios del Portal ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El portal www.firststopmotril.es puede contener enlaces, vínculos o links hacia sitios colaboradores o hacia terceros. Uniauto Centros del Automóvil S.L., no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de dichos enlaces, vínculos o links, ya que no ejerce ningún control sobre dichos sitios. Por tanto, Uniauto Centros del Automóvil S.L. no será en modo alguno responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Es responsabilidad del usuario extremar precauciones en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

Condiciones Generales de Venta

1. APLICACIÓN Y EJECUCIÓN DEL AVISO LEGAL Y DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El cliente reconoce estar informado del aviso legal y de las condiciones generales de venta antes de realizar su orden de pedido.

Por el mero uso del Portal, o cualquiera de los servicios prestados a través del mismo, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes Condiciones Generales de este último con las condiciones establecidas en el aviso legal y las condiciones generales de venta.
2. PRODUCTOS

Los productos que se comercializan en el portal www.firststopmotril.es son únicamente nuevos. Las características, prestaciones, informaciones técnicas, dimensiones e ilustraciones de los productos aparecen descritas en la página web y provienen directamente del propio fabricante del producto y otras fuentes (prensa especializada,…). Estas informaciones se ofrecen a título puramente informativo. Tanto las informaciones, como las imágenes de los productos pueden contener errores involuntarios, ajenos a la voluntad de Uniauto Centros del Automóvil S.L., por lo que no tienen valor contractual no responsabilizándonos de su contenido.

Uso de los productos. Teniendo en cuenta la especificad y tecnología de los productos vendidos por Uniauto Centros del Automóvil S.L., el cliente se compromete a respetar escrupulosamente las prescripciones y las recomendaciones en materia de seguridad y de fiabilidad relativas al uso del producto (vehículo, inflado, presión...), así como al montaje y almacenamiento del mismo. Uniauto Centros del Automóvil S.L. no será responsable en ningún caso del montaje incorrecto de neumáticos efectuado por el cliente y de su uso en condiciones anormales o no prescritas por el fabricante

Stocks. Teniendo en cuenta el volumen de operaciones diarias, Uniauto Centros del Automóvil S.L. no garantiza la disponibilidad absoluta de los productos o servicios solicitados. Los stocks mencionados se dan a título puramente indicativo. En caso de falta de stock, la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. se pondrá en contacto con el cliente a la mayor brevedad para informarle de ello y proponerle una alternativa de cambio de producto o anular su pedido. Dicha comunicación re realizara por teléfono o correo electrónico.
3. PEDIDO

Registro y confirmación del pedido. Los pedidos se realizaran en el portal www.firststopmotril.es de la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. . El usuario recibirá confirmación de su pedido por correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente.

Los pedidos se trataran únicamente cuando se haya recibido y cobrado el importe correspondiente a la suma de la factura.

Los datos proporcionados por el usuario al realizar el pedido son vinculantes. Por ello, le rogamos revise escrupulosamente los datos proporcionados al realizar su pedido, ya que en caso de error en la elección de los productos, descripción de su correo electrónico o de sus propios datos personales y de envío, Uniauto Centros del Automóvil S.L. no se considerará responsable por la imposibilidad de confirmar el pedido o de efectuar la entrega.

Uniauto Centros del Automóvil S.L. aconseja a los usuarios tener presentes los datos, respecto a la dimensión y características técnicas de los productos (neumáticos), que figuran en la ficha técnica de su vehículo para evitar posibles errores en la elección del producto. Si tuviese duda al respecto, el usuario puede ponerse en contacto a través del correo electrónico ventasfirststopmotril.es.com, o llamando por teléfono al número que aparece en el portal www.firststopmotril.es.

Modificación del pedido. No se tendrá en cuenta ningún cambio de dirección de entrega del producto tras el pago del mismo. No obstante, el cliente podrá solicitar por su cuenta y riesgo al transportista el cambio de dirección de entrega. En tal caso, Uniauto Centros del Automóvil S.L. no podrá considerarse responsable por posibles errores en la entrega o por pérdida parcial o total del pedido por parte del transportista.

Los elementos del pedido (dimensiones del neumático, marca, dirección de entrega, datos de facturación) no podrán modificarse una vez que Uniauto Centros del Automóvil S.L. reciba el pago del pedido. En caso de error en alguno de estos elementos, el usuario deberá ponerse en contacto con Uniauto Centros del Automóvil S.L. por correo electrónico o por teléfono. Si los productos hubiesen sido expedidos, dicha modificación puede provocar la anulación del pedido, realizándose la devolución de los mismos a cargo del cliente, dando lugar a un nuevo pedido por parte del cliente.
4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Precios: Los precios que aparecen en el portal web figuran en Euros e incluyen el importe del IVA vigente en España en el momento de realizar el pedido, gastos de manipulación y gastos de transporte para España peninsular. La tasa de reciclado y gastos de envío a España no peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla ) serán añadidos a parte.
El precio que paga el usuario por los productos solicitados es el vigente en nuestro portal en el momento en que el usuario realiza el pedido, siempre y cuando haya existencias de los mismos en el momento de realizar el pedido.

Forma de pago: El usuario realizara el pago del pedido con tarjeta bancaria introduciendo los datos de la misma solicitados mediante una pasarela de pago segura. El pago se efectúa mediante una solución de pago seguro de una entidad bancaria colaboradora de Uniauto Centros del Automóvil S.L..

Uniauto Centros del Automóvil S.L., se reserva el derecho de anular el pedido si fuese necesario ante cualquier dificultad encontrada en el tratamiento del pago.
Los pedidos se tramitaran únicamente una vez recibido y cobrado el importe correspondiente al pedido realizado.
5. RESERVA DE PROPIEDAD

Cualquier producto entregado es propiedad de Uniauto Centros del Automóvil S.L. hasta que sea pagado el importe total de la compra realizada.

6. ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables y se ofrece únicamente a título indicativo. Cualquier retraso en la entrega del pedido debido a una causa de fuerza mayor o cualquier otra causa ajena a la voluntad de Uniauto Centros del Automóvil S.L. que impida o retrase la entrega no da al cliente el derecho de anular el pedido o parte de éste. El cliente estará informado por Uniauto Centros del Automóvil S.L., siempre que sea posible, de los retrasos producidos y causas de retraso en la entrega de sus pedidos.
Cualquier retraso en la entrega de los productos que no sea debido a causa de fuerza mayor y que requiera una modificación de la fecha de cita para la instalación de los neumáticos, dará derecho al cliente a la anulación del pedido, sin que el cliente deba de correr con los gastos de devolución de los productos pedidos.

En ningún caso se adjudicará responsabilidad alguna a Uniauto Centros del Automóvil S.L., ni el cliente tendrá derecho a indemnización alguna por daños y perjuicios o a deducciones.

La entrega de productos solicitados queda garantizada por un transportista enviado por Uniauto Centros del Automóvil S.L. o por sus proveedores habituales.

Según la opción elegida por el cliente, los productos se entregan en su domicilio o bien en el taller de montaje de Uniauto Centros del Automóvil S.L. .

Entrega a domicilio: Si el cliente elige esta modalidad de entrega, en caso de ausencia el día de la entrega, el transportista estará obligado a dejar un aviso en el buzón del cliente. El cliente deberá ponerse en contacto de inmediato con Uniauto Centros del Automóvil S.L. en el correo electrónico ventasfirststopmotril.es.com o directamente con el propio transportista a fin de organizar la entrega de los productos. Transcurridos 7 días a contar desde la fecha de expedición de los productos, estos serán automáticamente devueltos por el transportista a Uniauto Centros del Automóvil S.L.. Los gastos de devolución, por neumático, para península ascienden a 12 Euros iva incluido y 24 Euros iva incluido para Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla. Los gastos de devolución se facturarán y serán abonados por el cliente.

Entrega en el taller de montaje: Si el cliente elige esta modalidad, seleccionará una fecha y hora en el portal web para establecer una cita. Si la carga de trabajo del taller de montaje para la fecha y hora elegida por el cliente no hiciese posible el montaje en el día u hora preferida por el cliente, Uniauto Centros del Automóvil S.L. se pondrá en contacto con el cliente para proponerle otras fechas y horas para el montaje de los productos.

Comprobación de los productos: Es responsabilidad del cliente, y sólo de él, la comprobación personal de los productos antes del montaje, para asegurarse de su conformidad con el pedido. Los productos montados no podrán recogerse ni se podrá abonar su importe en ningún caso.

Productos en mal estado o no conformes con el pedido: En el caso de entrega de productos en mal estado o no conformes con el pedido, el cliente tiene la posibilidad de rechazar el pedido siempre que lo mencione en el albaran de entrega. Además el cliente dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la de la recepción del pedido para comprobar la conformidad de los productos entregados e informar a Uniauto Centros del Automóvil S.L. por correo electrónico o por teléfono. En ambos casos, el cliente deberá confirmar su disconformidad por carta certificada con acuse de recibo dirigida a Uniauto Centros del Automóvil S.L..

Uniauto Centros del Automóvil S.L. se compromete a retirar por su cuenta, y sin ningún coste para el cliente, los productos en mal estado o no conformes con el pedido y volver a enviar nuevos productos a la mayor brevedad posible, o a reembolsar el importe pagado si así lo solicita el cliente.
7. INSTALACIÓN EN CENTRO DE MONTAJE

El montaje del producto (neumático) en el taller de Uniauto Centros del Automóvil S.L. comprende el desmontaje del neumático a retirar, montaje del neumático comprado a Uniauto Centros del Automóvil S.L., inflado, equilibrado y cambio de válvula, excluidos sensores de presión.
8. DERECHO DE RETRACTACION

El cliente puede anular el pedido por cualquier motivo en un plazo máximo de 14 días después de la entrega de los productos, tanto si la entrega se ha realizado en el taller para su montaje como si se ha realizado en el domicilio particular. En todo caso, la firma del cliente en el albaran o factura de entrega fechada dará fe de ello

La retractación debe formularse por correo electrónico, por teléfono o por fax, y confirmándose en cualquiera de los casos por carta certificada con acuse de recibo dirigida a:

Uniauto Centros del Automóvil S.L.
Ctra. Almería, Km 1.3, Pol. industrial el Vadillo
18600 Motril (Granada)

Devolución de los productos: Los neumáticos deberán devolverse en el estado original, es decir, limpios, sin montar y en su embalaje de origen. Los productos irán acompañados del albaran o factura de entrega a la dirección indicada en el documento de devolución que se le proporcionara al cliente.
La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por Uniauto Centros del Automóvil S.L., corriendo los gastos de devolución a cargo del cliente. Uniauto Centros del Automóvil S.L. no acepta devoluciones a portes debidos.
El cliente cargará con cualquier riesgo relativo a la devolución de los productos.

Los gastos de devolución, que para península ascienden a 12 Euros iva incluido y 24 Euros iva incluido para España no peninsular (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) correrán a cargo del cliente y se deducirán del reembolso que Uniauto Centros del Automóvil S.L. realizara al cliente de los productos devueltos.

Plazos y modalidad de reembolso: El reembolso se efectuará en un plazo de 15 días laborables tras la recepción y comprobación de los productos en la dirección indicada por Uniauto Centros del Automóvil S.L..
El reembolso se realizara con el mismo sistema de pago elegido por el cliente.
9. GARANTÍA DE PRODUCTOS AMBITO DE COBERTURA

Los neumáticos comercializados por Uniauto Centros del Automóvil S.L. disfrutan de la garantía del fabricante.
El cliente dispone de un plazo de 7 días a contar desde la fecha de entrega para comunicar a Uniauto Centros del Automóvil S.L., por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo, cualquier defecto. Uniauto Centros del Automóvil S.L. se compromete a intercambiar cualquier producto defectuoso constatado en ese plazo si:
- el defecto se constata a la entrega.
- el defecto se constata en el momento del montaje, con la condición de que este último se produzca como máximo 7 días después de la fecha de entrega.
- No se tendrá en cuenta ninguna reclamación relativa a la deformación debida a un mal almacenamiento de los neumáticos entregados hace más de 7 días.
Cuando el defecto de fabricación se constate después del montaje, el cliente deberá informar a Uniauto Centros del Automóvil S.L. por escrito (correo electrónico), fax o carta certificada con acuse de recibo enviada a Uniauto Centros del Automóvil S.L., Ctra. Almería, Km 1.3, Pol. industrial el Vadillo, 18600 Motril (Granada) y deberá proporcionar un certificado fechado y firmado por el profesional del automóvil que haya detectado el defecto del neumático.
Uniauto Centros del Automóvil S.L. recogerá entonces el neumático que se considere defectuoso y lo enviará al fabricante para que lo evalúe.
Si el fabricante confirma el defecto, el cliente solo tendrá derecho a la sustitución del neumático defectuoso o al reembolso de este, aplicando un tanto por ciento por uso y desgaste, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos.

En caso de defectos confirmados, los gastos de entrega y devolución de los productos correrán a cargo de Uniauto Centros del Automóvil S.L..
10. GARANTÍA – EXCLUSIÓN

El uso, manipulación y montaje inadecuado de los neumáticos o sin respetar las instrucciones del fabricante anulan la garantía de los mismos.
La garantía no se aplica a las sustituciones o reparaciones que resulten del desgaste normal de los productos, del deterioro o de accidentes que provengan de una negligencia, de falta de mantenimiento y de supervisión, de malas condiciones de almacenamiento, de una instalación no conforme a las normas o de incumplimiento de las consignas de mantenimiento y funcionamiento de la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. y/o del fabricante.

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Uniauto Centros del Automóvil S.L. no responderá por la mala manipulación del producto de terceros y sus consecuencias. La responsabilidad derivada de estas acciones será responsabilidad de estos.

12. NOTIFICACIONES

El cliente deberá dirigir cualquier notificación a la sociedad Uniauto Centros del Automóvil S.L. por carta certificada con acuse de recibo a la dirección siguiente: Uniauto Centros del Automóvil S.L., Ctra. Almería, Km 1.3, Pol. industrial el Vadillo, 18600 Motril (Granada) o por correo electrónico a la dirección siguiente: ventasfirststopmotril.es.com